Arbeiten bei stocubo — aktuelle Stellenausschreibungen

Hallo bei stocubo!

Klares Design und eine faire Produktion funktionieren nicht zusammen? Von wegen! Dass beides geht, beweisen wir von stocubo seit nunmehr 20 Jahren.

Unser innovatives modulares Regalsystem hat sich durchgesetzt, über die Jahre ist unser kleiner Betrieb auf ein Unternehmen mit über 25 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen angewachsen. Sie alle arbeiten nach wie vor lokal, nachhaltig und mit starkem Fokus auf echte Team-Arbeit im Herzen von Berlin Wedding, seit 2016 unter Leitung von stocubo-Geschäftsführerin Julia Haneke.

Der stocubo-Anspruch ist dabei immer der gleiche geblieben: Mit gezieltem Fokus auf individuelle Möbellösungen und eine lokale, nachhaltige Produktion heben wir uns bewusst, konsequent und mit bleibender Leidenschaft von konventioneller Massenproduktion ab.

Mehr über stocubo

Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d) für unseren Direktvertrieb

Du suchst eine neue Herausforderung in einem innovativen Unternehmen in Berlin?

Du bist sprachgewandt, kommunikationsstark und Kundenservice ist deine Mission?

Wir von stocubo bieten dir die Möglichkeit, mit einer unbefristeten Vollzeitstelle, ein wichtiger Teil unseres harmonischen und motivierten Office Teams zu werden. Als Ansprechpartner Nummer eins für unsere Kunden bist du unsere Visitenkarte.

Dein Aufgabenbereich

Als Ansprechpartner Nummer eins für unsere Kunden beantwortest du mit viel Fingerspitzengefühl die Anfragen per E-Mail & Telefon und berätst die gelegentlichen Besucher in unserem Showroom 
Du leitest dabei den Kundenservice auf höchstem Niveau, handelst lösungsorientiert und kommunizierst wichtige Infos an die entsprechende Abteilung 
Du siehst den Kundenservice als deine Mission und bist glücklich, wenn es unsere Kunden sind – du berätst sie bei der Auswahl der für sie perfekten Regalkombination 
Customer-Relationship-Management – kreative Gestaltung & Pflege langfristiger Kundenbeziehungen 
Du hast stets den Status von Bestellungen im Blick und arbeitest eng mit unserem Logistikteam zusammen 
Du überblickst und optimierst die laufenden Prozesse im Kundenservice 
Du sorgst für die Pflege von Kunden- und Artikeldaten im Warenwirtschaftssystem 
Du unterstützt gelegentlich das Team in der vorbereitenden Buchhaltung und bei organisatorischen Aufgaben

Dein Profil

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder einen vergleichbaren Abschluss
Du verfügst über Erfahrungen und Berufspraxis im Kundenservice
Du magst es, dein zu Hause zu gestalten und interessierst dich für Möbel-Design und aktuelle Trends
Customer-Relationship-Management ist kein Fremdwort für dich und du konntest bereits Erfahrungen damit sammeln
Du brennst dafür unseren Kunden stets kompetent und freundlich weiterzuhelfen
Du hast eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, denkst flexibel, bleibst geduldig und hast eine flinke Auffassungsgabe
Möbel-Design und Nachhaltigkeit begeistern dich genauso wie uns – du stehst hinter unseren Produkten und möchtest unser Wachstum mitgestalten
Du hast einen ausgeprägten Teamgeist und verfügst über exzellente Deutschkenntnisse sowie fundierte Office-Anwenderkenntnisse
Gute Englischkenntnisse wären von Vorteil

Das bieten wir dir

Mitarbeit in einem aufstrebenden eCommerce-Unternehmen mit einer nachhaltigen Möbelproduktion
Ein interessantes und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld in einer verantwortungsvollen Position
Zusammenarbeit mit einem motivierten Team und Spaß bei der Arbeit
Regelmäßiger Austausch in enger Zusammenarbeit mit unserer Produktionsstätte
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit mit einer leistungsgerechten Entlohnung
Kurze Entscheidungswege und offene Ohren für eigene Ideen und Anregungen
Regelmäßige Team-Events wie Team Lunchs und Sommerfest
Eine Urban Sports Club Mitgliedschaft „M Pro“